よくあるご質問

当サイトに寄せられる、よくあるご質問を掲載しています。

 

お問い合わせ

Q1.『お問い合わせ』から連絡したのですが、返事がありません。
A.当サイトでは独自ドメイン(@ac-guide.jp)を取得しています。遅くとも3日以内には必ず返信をしておりますので、パソコンからのメールであれば、一度迷惑メールフォルダに振り分けられていないかをご確認ください。携帯電話からの場合、迷惑メール対策等の設定で、パソコンからのメールがはじかれている可能性が考えられます。上記のドメインからメールを受けとれるよう設定のうえ、再度お問い合わせください。
また、最近メールアドレスの入力間違いが多くなっております。ご自分のアドレスに間違いがないかもあわせてご確認ください。

Q2.問い合わせ内容を書いている途中で、カーソルがはずれてしまいます。
A.利用しているサーバーの関係上、約5分に一度再読み込みを行なっております。お手数ですが、書きかけの場所をクリックして、再度お書き込みください。また、確実にご投稿いただくため、記載内容を一度メモ帳などに書いてから、それをコピー&ペーストしてご利用いただくことをおすすめいたします。

 

カウンセリング

Q1.カウンセリングを申し込もうとすると、エラーになってしまいます。
A.利用しているサーバーの関係上、まれに通信ができずに、エラーになってしまうことがあります。エラーが発生した際は、連続エラーを防ぐため、お手数ですがメニューから改めて『カウンセリング』に入り直し、再度お申し込みくださいますようお願いいたします。

Q2.カウンセリングを予約したのですが、返事がありません。
A.当サイトでは独自ドメイン(@ac-guide.jp)を取得しています。遅くとも3日以内には必ず返信をしておりますので、パソコンからのメールであれば、一度迷惑メールフォルダに振り分けられていないかをご確認ください。携帯電話からの場合、迷惑メール対策等の設定で、パソコンからのメールがはじかれている可能性が考えられます。上記ドメインからのメールを受けとれるよう設定のうえ、再度ご予約ください。
また、最近メールアドレスの入力間違いが多くなっております。ご自分のアドレスに間違いがないかもあわせてご確認ください。

 

メール相談

Q1.携帯からメールを送ったのですが、いくら待っても返事が来ません。
A.携帯電話からの場合、迷惑メール対策等の設定で、パソコンからのメールがはじかれている可能性が考えられます。相談するガイドポストのドメイン(@以降の部分)を確認し、そのドメインからのメールを受けとれるよう設定のうえ、再度相談内容をお送りください。

Q2.パソコンからメールを送ったのですが、いくら待っても返事が来ません。
A.ガイドポストの多くは、フリーメールを使用しています。そのため、返信メールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性が考えられます。返信がない場合は、一度迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも返信がない場合は、お手数ですが、『お問い合わせ』からその旨ご連絡ください。

 

相談掲示板

Q1.相談内容を書いている途中で、カーソルがはずれてしまいます。
A.利用しているサーバーの関係上、約5分に一度再読み込みを行なっております。お手数ですが、書きかけの場所をクリックして、再度お書き込みください。また、確実にご投稿いただくため、相談内容を一度メモ帳などに書いてから、それをコピー&ペーストしてご利用いただくことをおすすめいたします。

Q2.掲示板に書き込もうとすると、エラーになってしまいます。
A.利用しているサーバーの関係上、まれに通信ができずに、エラーになってしまうことがあります。エラーが発生した際は、連続エラー防ぐため、お手数ですがメニューから改めて該当の掲示板に入り直し、再度お書き込みくださいますようお願いいたします。また、確実にご投稿いただくため、記入内容を一度メモ帳などに書いてから、それをコピー&ペーストしてご利用いただくことをおすすめいたします。

Q3.個別の相談まではいかないのですが、誰かに聞いてほしいことがあります。
A.当サイトには、『相談掲示板』『交流掲示板』『言い放し聞き放し掲示板』の3つの掲示板があります。誰かに相談したいという場合は『相談掲示板』を、誰かと意見を交換されたい場合や、何かを紹介したいという場合は『交流掲示板』を、自分の中の気持ちを吐き出したいけれども、人からの返事は必要ないという場合は『言い放し聞き放し掲示板』をご利用ください。

Q4.『相談掲示板』に新規投稿ができません。
A.『相談掲示板』に回答する余裕がないときには制限を設けさせていただいています。ボタンのところに次回の投稿可能日時が記載されていますので、その時間までお待ちしてご利用ください。

 

メンバー募集

Q1.ガイドポストに応募したのですが、返事がありません。
A.当サイトでは独自ドメイン(@ac-guide.jp)を取得しています。遅くとも3日以内には必ず返信しておりますので、パソコンからのメールであれば、一度迷惑メールフォルダに振り分けられていないかをご確認ください。携帯電話からの場合、迷惑メール対策等の設定で、パソコンからのメールがはじかれている可能性が考えられます。上記のドメインからメールを受けとれるよう設定のうえ、再度ご応募ください。
また、最近メールアドレスの入力間違いが多くなっております。ご自分のアドレスに間違いがないかもあわせてご確認ください。

 

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